Jak sprawdzić i zgłosić problemy ze skrzynką e-mail?
Beniamin
Ostatnia aktualizacja: 2 lata temu
Jeżeli pomimo poprawnie skonfigurowanej poczty wysyłane e-maile nie docierają do Twoich odbiorców może to oznaczać, że Twoje konto e-mail zostało dodane do czarnej listy spamerów lub występują inne problemy z serwerem. Aby sprawdzić, jakie dokładnie problemy występują z pocztą e-mailJak przeprowadzić test, zalecamy przeprowadzenie testu za pomocą narzędzia Mail tester.
Jak przeprowadzić test poczty e-mail?
1. Wejdź na stronę https://www.mail-tester.com/, a następnie skopiuj adres e-mail z ramki.
2. Zaloguj się do swojej skrzynki poprzez poczta.ebiznes.pl. Zalecam logowanie się w oddzielnej karcie w przeglądarce, aby nie zamykać strony mail tester.
3. Wyślij testowy e-mail na skopiowany adres z okna mailer test.
4. Wróć na kartę ze stroną Mail tester i kliknij w przycisk Sprawdź wynik. Serwis oceni Twoją pocztę w skali od 1 do 10. Jeżeli uzyskany wynik jest mniejszy niż 5. Twoje wiadomości mogą trafiać do spamu.
Link do otrzymanego wyniku testu proszę wysłać na [email protected] lub poprzez formularz kontaktowy, który znajduje się na każdej naszej stronie eBiznes.pl, wraz z danymi do Twojej poczty.
Nasi administratorzy sprawdzą, czy występuje jakiś problemy z ustawieniem i konfiguracją Twojej poczty e-mail na serwerze.
Jeśli IP Twojej poczty trafiło na czarną listę (spam listę) i dlatego Twoi Odbiorcy nie otrzymują wiadomości od Ciebie, nasi Administratorzy postarają się jak najszybciej usunąć IP z czarnych list.
Chcesz mieć większa kontrola nad reputacją Twojej poczty e-mail?
Posiadając indywidualny adres IP, nie musisz się martwić o to, że Twój adres zostanie umieszczony na czarnej liście (spam liście) ze względu na działania innych użytkowników, którzy mogą wysyłać spam z swojej skrzynki pocztowej. Oczywiście, eBiznes.pl wprowadził odpowiednie zabezpieczenia w celu ograniczenia wysyłania spamu z serwerów, takie jak limitowanie ilości maili wysyłanych z jednego konta w ciągu dnia oraz blokowanie konta e-mail w przypadku wysyłki dużej ilości wiadomości na nieistniejące adresy e-mail, np. 100 wiadomości na minutę. Ponadto, administratorzy serwerów firmy eBiznes.pl monitorują i sprawdzają na bieżąco kolejki wysyłanych e-maili z adresów IP serwerów.
Niemniej jednak, mimo tych środków ostrożności, nie zawsze można uniknąć sytuacji, w której jeden z użytkowników współdzielonego adresu IP wysyła większą ilość spamu, co skutkuje umieszczeniem serwera na czarnej liście (spam liście). W takiej sytuacji odbiorcy Twoich ważnych wiadomości mogą otrzymywać je jako spam, lub ich serwer może nie przyjąć Twoich wiadomości e-mail, odrzucając je!
Aby temu zapobiec, oferujemy możliwość zamówienia indywidualnego adresu IP w eBiznes.pl, który będzie niezależny od innych kont na serwerze. Dzięki temu masz większą pewność, że Twoja poczta e-mail nie trafi do folderu spamu ani na czarne listy (listy spamu).
Poniżej znajdują się strony internetowe, na których możesz sprawdzić, czy Twój adres IP został umieszczony na takiej czarnej liście (listach spamu):
https://mxtoolbox.com/blacklists.aspx
https://www.barracudacentral.org/lookups
